FAQよくある質問
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Qセミオーダーとは
なんですか弊社キッチンはキッチン本体の形状、サイズをお選びいただきます。キッチンに合わせた豊富な機器のラインナップから、水栓や加熱機器、食洗機、レンジフードなどご希望に合う製品をお選びいただくことができます。
お選びいただく機器により差額が発生する場合がございます。 -
Qどんなキッチンでも
オーダーできますかフルオーダーもお受けすることが可能です。しかし内容によりお受けできない場合もありますので、コーディネーターにご相談くださいませ。
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Q予算に限りがありますが
ご相談できますか可能な限りご希望に近いご提案ができるよう、コーディネーターがご提案させていただいております。
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Qカタログはありますか?
キッチン本体カタログ、機器カタログをご用意しております。
ご希望の方はホームページの資料請求よりお申込みください。
なお、コンパクトシリーズは現在ホームページ掲載のPDFカタログのみのご用意と
なっております。 -
Qキッチンを実際に見れますか
東京と名古屋にショールームがございます。遠方で来場が難しい場合はオンラインショールームにてご案内させていただいております。
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Qショールーム見学時に
なにか必要な物はありますか正確なご案内のため、お部屋の広さ、天井の高さなどが分かる建築計画資料をご持参ください。
・平面図(キッチン設置階)
・断面図等
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Qショールームの見学は
当日予約でも可能ですか完全予約制とさせていただいております。コーディネーターがご案内させていただきます。
ショールームのご予約は、予約フォームまたはお電話にて事前のご予約をお願いいたします。当日のご予約やお急ぎの場合はお電話にてご連絡くださいませ。 -
Q予約なしでも見学できますか
完全予約制のため事前のご予約をお願いしております。
※ご予約状況により日程の調整をお願いする場合がございます。
※インターネット予約は、ご来場の2日前まで受付けております。
前日、当日予約はお電話にてお願いいたします。 -
Q駐車場はありますか
東京駒沢ショールーム:専用の駐車場のご用意はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。
名古屋ショールーム:駐車場のご用意がございます。 -
Q見積り依頼や注文は
どのようにしたらよいですか料金シュミレーションよりキッチン本体・各種機器・配送・設置等、必要事項をお選びいただき、「見積依頼」をお願いいたします。後日、お見積書をご送付させていただきます。
また、ショールームにご来場いただければお打ち合わせの上お見積書をご用意いたします。 -
Q納品まで
どのくらいかかりますかオーダーいただいてから2~2.5ヵ月ほどお時間を頂戴しております。余裕をもってご相談、ご検討いただけますと幸いです。
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Q配送と施工エリアについて
教えてください日本全国への配送が可能です。一部地域については制限がある場合がありますので、詳細はお問い合わせください。
施工エリアは
関東地方:東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県
中部地方:新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県
近畿地方:三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
一部地域は別途出張費がかかります。
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Q配送のみにした場合は
搬入までしてもらえますか車上渡しのみとなりますので、荷受人様のご手配をお願いいたします。
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Q製品の保証期間と保証内容に
ついて教えてください製品本体につきまして、正常なご使用状態で故障した場合、お買い上げ日から2年間無料にて修理または部品送付いたします。
詳細は取扱説明書の「4 アフターサービス」にてご確認くださいませ。
その他、ご不明な点などございましたら、
お気軽にお問い合わせください。